Handelsbetingelser

Levering og handelsbetingelser for Vangard Retail A/S, Navervej 12, 7451 Sunds

Varekøb

Alle Priser på den Danske side er Danske Kroner Incl. Moms
Hvis der logges ind som en butik er Priserne i Danske kroner uden Moms.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort og VISA/Dankort
Repræsenterer du en virksomhed eller en offentlig institution, kan du evt. kontakte os for betaling med faktura. Husk at opgive ordrenummer, navn og adresse, hvis du forudbetaler.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 DKK. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Dankort, Visa-Dankort, Visa betaling bliver formidlet af Bambora Danmark A/S betalings gateway. Bambora Danmark A/S er godkendt af PBS og derigennem bliver alle gængse regler omkring betaling med kort på internettet varetaget af Bambora Danmark A/S og PBS. Beløbet hæves først når varen er afsendt fra vores lager. For mere information se www.betaling.dk, www.pbs.dk og www.bambora.com.

Vi forbeholder os retten til at sende nyhedsmail, til det mailadressen der er foretaget køb fra.

Levering

Levering sker med GLS, og er varen på lager, vil den blive afsendt fra os inden for 1 - 3 arbejdsdage. Dertil skal regnes max 1-2 dage levering med GLS ialt max 1-5 dages levering. Skulle det ske at varen ikke er på lager vil du blive notificeret herom på email senest 3 dage efter at du har lagt din bestilling.

Porto og forsendelse

Bor du i Danmark og betaler du med Dankort, Visa/Dankort eller ved forudbetaling, tillægges et beløb der afhænger af om du vælger at få leveret til arbejdsplads eller til din bopæl.

Der tillægges et fast beløb på i forsendelsesomkostninger uanset hvor meget pakken vejer.

Retur

Der er altid 14 dages retur. I December måned kan varerne returneres senest d. 14.01.

Den medfulgte returformular skal udfyldes og dine varer skal pakkes forsvarligt ind. Fjern eller tildæk den oprindelige forsendelsesetiket, og eventuelle gamle stregkoder fra pakken fra den tilsendte emballage. BEMÆRK: Ønsker du at returner sko, må skoæsken ikke benyttes som forsendelsesemballage. HUSK: for at få krediteret varer(ene) til deres værdi skal Varen(ene) være i samme stand, som ved modtagelse og mærkerne/hængetags skal være intakte.

Fragtbeløb

GLS – Levering til pakkeshop eller firma adr. - fragtbeløb 59,00 DKK.

Køber du for over 500.- DKK. leveres der fragtfrit i Danmark.

Bor du i udlandet, beregner vi den aktuelle takst, som forsendelsen koster.

Export

Bor du uden for EU (herunder også Grønland & Færøerne) fratrækkes den danske moms af udsalgsprisen (dette svarer til 20% af opførte priser). Forsendelserne sker for købers regning og risiko og kun mod forudbetaling.


Prisfejl

Priserne kan i særtilfælde indeholde fejl. Foretages der et køb af et produkt med en prisfejl, så forbeholdet vi os retten til at kontakte kunden, og meddele at der er sket en fejl. Dette gælder dog kun ved markante prisfejl.

Ordremodtagelse

  1. Enhver ordre modtages under forbehold af strejke, lock-out, ulykkestilfælde eller andet force majeure, herunder svigtende leverance fra råvarer- og underleverandører
  2. Sælgeren er berettiget til at forskyde den på forsiden angivne leveringstermin med maksimalt 30 dage efter angivet leveringsdato
  3. Finder selskabet anledning til at indhente yderligere oplysninger med henblik på ordrens behørige udførelse eller på anden måde søge nogle forhold afklaret, udskydes selskabets leveringstid tilsvarende
  4. Kunden er ikke berettiget til at ændre eller annullere afgivet ordre senere end 6 uger før angivet leveringsdato.
  5. Selskabet forbeholder sig ret til at levere enhver ordre i henseende til kvantitet med en margin på +/- 10%

Reklamation

  1. Som privatkunde har du 2 års reklamationsret når du handler hos os
  2. Såfremt kunden finder en leverance mangelfuld, skal reklamationen ske omgående efter det tidspunkt hvor mangler tidligst har kunnet konstateres og senest 30 dage efter varens modtagelse
  3. En reklamation skal fremsættes skriftligt og indeholde en nøjagtig angivelse af, hvori fejl og mangler består og evt. være ledsaget af prøver eller andet, hvorved selskabet sættes i stand til at vurdere det påklagede forhold. En reklamation anses ikke, med mindre andet er aftalt, for fremsat før alle fornødne oplysninger foreligger for selskabet
  4. Forhold, som må antages at have forligget ved tidligere leverancer til samme kunde, men som ikke er gjort gældende som fejl eller mangler, kan ikke gøres gældende som fejl eller mangler ved senere leverance, med mindre der dokumenteres, at pågældende forhold under hensyn til særlige gældende vilkår for den senere leverance bevirker, at der foreligger en fejl eller mangel
  5. Den omstændighed, at selskabet optager en reklamation til undersøgelse eller optager forhandlinger i anledning af reklamationens fremsættelse, afskærer ikke selskabet fra at gøre gældende at reklamationen er for sent fremsat eller selskabets hæftelse er begrænset, med mindre selskabet har angivet tilbud om erstatning eller anden kompensation uden angivelse af, at tilbuddet er afgivet uden præjudice for senere retslig afgørelse

Selskabets hæftelse

I tilfælde af berettiget reklamation er selskabet for egen regning berettiget til at søge fejl eller mangler afhjulpet. Ønsker selskabet ikke dette, eller kan afhjælpning ikke finde sted, hæfter selskabet alene for kundens udgifter til de leverede varer, men ikke for tabt avance eller for noget krav hidrørende fra 3. mand.

Andre regler

  1. Markedsføring med angivelse af tekniske informationer eller andre oplysninger hidrørende fra selskabet, eller anden brug af sådan information m.v. overfor 3. mand, må ikke finde sted uden selskabets godkendelse, og en sådan eventuel godkendelse kan i øvrigt aldrig pådrage selskabet ansvar
  2. Ved overskridelse af vore betalingsbetingelser, beregnes renter med 2% pr. påbegyndt måned, regnet fra forfaldsdatoen
  3. 2. sortering medsendes, faktureres med - 25%

Værneting og retsgrundlag

Værneting er Sø- & Handelsretten i København. Retsforholdet mellem selskabet og kunden skal i enhver henseende afgøres efter dansk rets regler.

Persondata

  • Privatlivspolitik
  • Generelt

Dit privatliv er vigtigt for os. For bedre at beskytte dit privatliv beskriver vi i denne privatlivspolitik hvordan vi samler, behandler og bruger de data som vi indsamler omkring din adfærd på vores hjemmeside. Samtidig gør vi dig opmærksom på de valg, du kan træffe om, hvordan dine oplysninger indsamles og bruges. For at gøre denne meddelelse nem at finde, gør vi den tilgængelig på vores hjemmeside og på ethvert tidspunkt, hvor personligt identificerbare oplysninger kan blive anmodet om.



  • Hvad er persondata?

Persondata er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter dette website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du gør et af følgende:

  • - Kontakter os igennem en kontaktformular



  •  
  •  
  • Hvorfor indsamler vi persondata?


Vi indsamler udelukkende de persondata, som du frivilligt afgiver på vores website, eller som du på anden vis giver dit samtykke til, at vi må indsamle. Vi indsamler persondata:

  • - ...til at sende dig markedsføringsmateriale, som der i forvejen er givet samtykke til.
  • - ...give dig information omkring produkter/services, som du tidligere har købt hos os.
  • - ...til at kontakte dig, hvis du har udfyldt vores ”kontakt os” formular.
  • - ...til at give dig yderligere informationer og detaljer, hvis du har tilmeldt dig et arrangement.
  • - ...til at behandle jobansøgninger.



  • Hvilke persondata indsamler vi?

  • I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandler vi følgende type persondata:
  • - Dine kontaktoplysninger som eksempelvis navn, e-mailadresse, telefonnummer m.m.
  • - Oplysninger fra din webbrowser som f.eks. IP-adresser, browsertype og sprog
  • - Oplysninger fra tredjeparts netværk som f.eks. Facebook



  • Hvordan indsamler vi persondata?


Vi indsamler dine persondata igennem vores hjemmeside og tredjepartssoftware. Vi indsamler dine persondata igennem formularer på vores hjemmeside, og igennem anvendelsen af cookies til at indsamle data omkring din adfærd.

Udover de persondata som vi indsamler igennem vores hjemmeside så anvender vi en række tredjepartssoftware til at indsamle data på denne hjemmeside. Herunder har vi beskrevet de forskellige typer af tredjepartssoftware som anvendes på vores hjemmeside:



- Facebook-pixels:

Vi anvender Facebook-pixels, for at kunne forbedre vores annoncer til de besøgende, som har besøgt websitet, og har en Facebook-profil. Igennem Facebook-pixels indsamler vi data om din adfærd på vores hjemmeside.


Data om din brug af denne hjemmeside, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, IP-adresse m.v. videregives til tredjeparter i det omfang du giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne.


  • Hvor længe opbevares persondata på hjemmesiden?

Dine personlige data bliver opbevaret så længe, som det er nødvendigt. Det betyder, at når din personlige data ikke længere vil være relevant for os at bevarer, vil det automatisk blive slettet på en sikker måde. Der er mulighed for, at vi kan behandle din data i forbindelse med statistiske formål, men i dette tilfælde vil din data altid blive anonymiseret.



  • Hvordan kan du få adgang til den persondata vi indsamler omkring dig?

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes hvis det ikke længere er nødvendigt for os at beholde din data. Herunder har vi specificeret, hvordan du kan gøre dette:



  • Adgang og berigtigelse af persondata

Du har altid mulighed for at anmode os, om at få en kopi at de personlige data, som vi har liggende om dig. Hvis du opdager fejl eller forældede oplysninger, har du ligeledes mulighed for at anmode os om eventuelle rettelser. Hvis du ikke længere ønsker at opbevare dine personlige dataoplysninger hos os, har du retten til at anmode om at få din persondata slettet. Dette kan dog kun ske, hvis det ikke længere er nødvendigt for os at beholde din data.



  • Ret til at fravælge markedsføringskommunikation

Hvis du ikke længere har lyst til at modtage e-mailmarkedsføring fra os, har du retten til at trække dit samtykke tilbage. Dog skal du være opmærksom på, at denne form for kommunikation ikke dækker over administrative meddelelser som f.eks. ordrebekræftelser, e-mails i forbindelse med kontoindstillinger – herunder ændring af kodeord og meddeler der ligger i forlængelse heraf

  • Hvordan vi sikrer dine personlige oplysninger?

Vi behandler dine data med omhu. Det betyder, at vi forpligter os til at forhindre offentliggørelse, uautoriseret adgang eller alternativ behandling af vores kunders persondata, som indsamles på denne hjemmeside.